Bottleneck-Analytik

Die Suche nach dem Flaschenhals

Die Leistung im Netzwerk war mal besser, hat aber nachgelassen? Es gibt seit Jahren Performance-Probleme im Netz? Hier kommt unsere Bottleneck-Analytik ins Spiel. Um der Ursache auf den Grund zu gehen, verwenden wir spezielle Soft- wie Hardware in der Verbindungskette der Systeme.

Die Ursachen können vielfältig sein

Wird das Netzwerk oder der Zugriff auf Anwendungen langsamer, kann die Ursache hier an vielen Stellen zu finden sein. Manchmal muss es gar nicht die eine Ursache sein, es kann sich auch um eine Verkettung ungünstiger Umstände oder ein – wie es so schön heißt “historisch gewachsenes Netz” handeln.

Ob das LAN-Kabel oder die Glasfaser gebrochen oder verschmutzt sind, ein Gerätedefekt auf der Strecke vorliegt oder in der Bereitstellung der Applikation – egal, ob selbst gehostet oder in der Cloud – IT ist komplex geworden und damit leider auch unübersichtlich. Möglicherweise liegt die Ursache auch an einer Fehlkonfiguration im Virtualisierungs- oder Containerisierungs-Stack oder der Speicherbereitstellung im SAN oder auf einem NAS.

Demotivation und Ablenkung vom Business sind die Folge

Das Eingrenzen der Ursache ist meist zeitaufwändig und raubt dem Unternehmen Energie für das Tagesgeschäft. Mitarbeiter verlieren die Lust am Arbeiten, da häufige Fehler oder lange Wartezeiten die Zufriedenheit am Arbeitsplatz nicht fördern sondern eher für Demotivation sorgen.

Verluste steigen, wenn keine Ursache gefunden wird

Auch Totalausfälle sind wahrscheinlich, wenn das Netzwerk lahmt oder es zu sporadischen Abbrüchen in der Verbindung kommt. Besonders dann ist der Impact auf das eigene Geschäft hoch, Umsätze gehen verloren, Rechnungen können nicht geschrieben werden – die Wertschöpfungskette ist unterbrochen.

Vom Experten profitieren

Mit über 15 Jahren IT-Erfahrung in Mittelstands- und Konzernumgebungen können wir auf fundierte Expertise im Bereich der Performance-Analytik zurückgreifen. Das eigene Business beherrscht man selbst am Besten. Umso wichtiger ist, dass man sich nicht von Performance-Engpässen beherrschen lässt.

Ablauf einer Bottleneck-Analyse

1. Aufnahme

Zuerst ist eine genaue Eingrenzung des Fehlerbildes und ein Checkup der Umgebung notwendig. Transparenz ist das A und O, wenn es darum geht, fundierte Ursachenforschung zu betreiben. Aus diesem Grund findet zuerst eine Aufnahme des Ist-Zustandes auf Basis von Dokumentationen, Log-Exporten und Systemkonfigurationen statt.

2. Test-Definition

Danach werden gemeinsam in einem Kurzworkshop Testszenarien aufgebaut, bei denen das Fehlerbild beobachtet oder sogar provoziert werden kann. Je nach dem, welche Systeme betroffen sind, findet die Auswahl an Werkzeugen zur Analyse auf Basis der bisherigen Erkenntnisse statt. Mindestens genau so wichtig wie die Definition der Testfälle ist die Abgrenzung dieser. Um Aufwände möglichst gering zu halten und effizient ans Ziel zu kommen, wird nun definiert, was außerhalb des Projekt-Scopes liegt. Dies wird gemeinsam festgehalten.

3. Analyse

Im Anschluss werden die Testreihen mit Messungen der Performance auf den definierten Strecken durchgeführt. Dabei werden sowohl die bereitgestellten Dokumente sowie Live-Messungen durchgeführt und Anomalien detektiert.

4. Sichtung und Auswertung

Im Nachgang müssen die Messergebnisse und Erkenntnisse aus den gesichteten Dokumentationen, Logs und Konfigurationen ausgewertet und korreliert werden. Die Erkenntnisse hieraus fließen in den Bottleneck-Analyse-Report, der neben der Messergebnissen konkrete Handlungsempfehlungen und eine Empfehlung der Priorisierung enthält.

5. Empfehlung & Bereitstellung

Die Bereitstellung des Bottleneck-Reports erfolgt in digitaler Form. Damit keine Fragen offen bleiben, besprechen wir die Ergebnisse und Empfehlungen gemeinsam. Die Priorisierung der Findings wird anhand folgender Parameter vorgenommen:

• Betriebsrisiko und Dringlichkeit
• Einfachheit der Umsetzung (“low hanging fruits”)
• Stabilitäts- & Performance-Gewinn
• Zeitlicher Aufwand
• Kosten der Maßnahmen

Interesse geweckt?

Dann kontaktiere uns noch heute für ein unverbindliches Erstgespräch und eine schnelle Terminfindung.

Das WLAN lahmt? Das Storage schlummert?

Im Fokus der Bottleneck-Analyse steht die End-to-End-Performance. Gezielt kann auch ein Blick auf die Netzwerk-, Server- und Storage-Performance geworfen werden, wenn schon klar ist, dass hier die Ursache liegen muss. Mit spezieller Software und standardisierter Hardware kann auch das Drahtlose greifbar gemacht und scheinbar unerklärliches Verhalten in Wireless-Infrastrukturen dingfest gemacht werden.